POLITICAS DE MANEJO DE INFORMACION Y PRIVACIDAD

Por iniciativa de sus socios para crear una empresa que brindar� estabilidad y garant�as a Mensajeros Domiciliarios. Ya que no existen empresas en Colombia que brinden todas las garant�as de ley a este tipo de trabajadores. En sus inicios empez� con 100 trabajadores y hoy somos m�s de 400.

Los Datos Personales de los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, son entregados por LA EMPRESA a terceros, siempre que los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores den su aval, según se describe en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Toda entrega a terceros de Datos Personales de usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, debe ser previamente autorizada por los mismos.

LA EMPRESA puede reunir, analizar y utilizar la información que obtiene de los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, como un todo y así determinar su uso.

Dicha información, que se utiliza principalmente para fines comerciales y laborales, puede ser revelada a los clientes de LA EMPRESA, de acuerdo a lo establecido en los presentes términos y condiciones.

Los Datos Personales que los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores pueden ser ingresados por medio de canales electrónicos o físicos.

Después de ingresar sus Datos Personales, los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, pueden activar o desactivar su uso, decidiendo si desean dejar estos datos disponibles para procesos laborales, es decir, ser incorporados en la base de datos que permanece a disposición de las empresas cliente.

En el caso de que los Usuarios opten por no participar en procesos laborales, quedarán almacenados bajo reserva en la base de datos de LA EMPRESA.

Cuando los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, LA EMPRESA guarda esta información en sus archivos digitales y físicos, y a los cuales revisa o actualiza de acuerdo a las necesidades del servicio, y de acuerdo a la información que entreguen los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores.

Por su parte, las empresas cliente al contratar los servicios ofrecidos por LA EMPRESA, declaran estar en conocimiento que la información que se le proporciona, y que la misma goza de la protección de privacidad establecida en el decreto 1377 de 2013, y la ley 1581 de 2012
LA EMPRESA provee a las empresas cliente la posibilidad de acceder a la información con el carácter de confidencial y/o reservado, obligándose para con LA EMPRESA a guardar la más estricta y absoluta reserva Los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores pueden autorizar a LA EMPRESA a publicar la información entregada, según sea necesaria para la prestación de los servicios contratados.

De igual manera, LA EMPRESA podrá utilizar la información ingresada por los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, para el envío de información relativa a los servicios propios de la compañía, y eventualmente para la realización de consultas.

LA EMPRESA será responsable de la Base de Datos y de los Datos Personales recibidos. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales o Información Confidencial facilitados por los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores, LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.

La cantidad de información que sea ingresada a LA EMPRESA es voluntaria, sin que el ingresar distintos grados de información implique una diferencia en la calidad o cantidad de los servicios prestados por LA EMPRESA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los datos que se hayan obtenido con ocasión de relaciones laborales y/o comerciales sostenidas entre las partes, gozan del tratamiento indicado en los artículos 5, 6 y 10 de la ley 1581 de 2012, y 5, 6, y 10 del decreto 1377 de 2013, por lo que no será necesaria la autorización de los usuarios, proveedores, clientes y trabajadores para su uso, teniendo en cuenta que LA EMPRESA tiene el deber legal de dar las certificaciones laborales correspondientes.

Los Usuarios y Clientes podrán ejercitar los derechos que esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales señala. Si LA EMPRESA decidiera cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se lo hará saber debidamente a través de medios magnéticos o físicos, a todos sus usuarios, proveedores, clientes y trabajadores.

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B P M

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Multicarrier

Creada en Enero de 2012.
Por iniciativa de sus socios para crear una empresa que brindara estabilidad y garantías a Mensajeros Domiciliarios. Ya que no existen empresas en Colombia que brinden todas las garantías de ley a este tipo de trabajadores. En sus inicios empezó con 100 trabajadores y hoy somos más de 400.

Visión:
Ser en el 2025 la mejor empresa de servicio de Domicilios en Bogotá, CON LA MEJOR GENTE PARA PRESTAR este servicio y con un equipo de colaboradores orgullosos de pertenecer a la empresa los mejores profesionales en el desempeño de sus labores.

Misión:
Conquistar y mantener enamorados a los clientes de por vida.

Lograr un equipo de colaboradores comprometidos, que disfrutan su trabajo, orientado a resultados, de alto desempeño, COMPETIDORES, que se sientan orgullosos de pertenecer a nuestra empresa y que mejoran continuamente su calidad de vida y su desarrollo personal.

Asegurar la calidad de los servicios que prestamos, superando las expectativas del cliente, en cuanto a oportunidad, cantidad, profesionalismo, ejecución y capacitación.

Satisfacer completamente a nuestro cliente interno por el excelente servicio que le prestamos, en cuanto a oportunidad, veracidad, presentación, atención, consideración y disposición.

Mejorar la productividad optimizando los procesos, implementando los controles y haciendo seguimiento permanente para ser más competitivos.

Consolidar cada día nuestra marca y la de nuestros clientes. Cuidándola, protegiéndola, fortaleciéndola y desarrollando estrategias que nos mantengan en el mercado como una empresa líder.

Nuestros principios:
Competitividad basada en la calidad y oportunidad de nuestro servicio.
Nuestro jefe es el cliente.
Mejorar algo todos los días (kaizen).
Respeto por las personas.

Nuestros valores fundamentales:
Honestidad
Responsabilidad
Compromiso con la empresa y con el país
Disciplina
Trabajo en equipo
Obsesión por la calidad
Obsesión por el servicio
Metas y objetivos claros

SERVICIOS

¿QUÉ ES OUTSOURCING?

Es el uso de recursos externos a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Somos una empresa especializada en servicios de Mensajeros Domiciliarios que cuenta con más de 300 mensajeros motorizados expertos en la entrega de alimentos.

MULTIFOOD

NUESTROS ALIADOS

Pan Pa' Ya!

Kokoriko

Búffalo Wings

Multipan

OMA

The Cookie Company

Presto

Rico Mas Pan

Tacos & BBQ

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

Nuestras Ventajas y Beneficios

SERVICIO

Dentro del costo del servicio están incluidos los valores a pagar por concepto de EPS, AFP, CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR y A.R.L. del motorizado, así como dotaciones, combustibles, lubricantes, repuestos y mantenimiento general del vehículo.

CAPACITACIÓN

Nuestro personal recibe capacitación en los temas de: Relaciones humanas Servicio al Cliente Nomenclatura y Normatividad y circulación en tránsito Seguridad Vial Manejo defensivo

ESPECIALIZACIÓN

Para atender las necesidades del cliente, nuestro personal es especializado en manipulación y transporte de alimentos, manipulación y transporte de documentos, manejo y transporte de mercancías livianas, etc.

Condiciones contractuales

Nuestro personal tiene garantizado el Plan Obligatorio de Salud POS, (ARL, EPS, AFP y CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR), soportes que MULTICARRIER presenta a sus clientes periódicamente, cuando así lo requieran.

La suscripción de un contrato de tercerización de servicios donde se, delimita claramente los derechos y obligaciones del La Empresa (MULTICARRIER) y EL ACEPTANTE (SU EMPRESA).

Los pagos por la prestación de nuestros servicios se efectúan con la periodicidad que se acuerde, así mismo se determinan las fechas de corte para reportes de novedades, todo lo anterior con base en el reglamento de trabajo de MULTICARRIER y las normas legales vigentes sobre Trabajo.

Registre sus datos y adjunte su hoja de vida.

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